Política de Privacidade

Introdução
A Trip In Viagens, CNPJ 50.812.582/0001-89, franqueadora de agências de viagens, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Dados que coletamos
Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
– Nome completo, telefone, e-mail, CPF, passaporte;
– Dados de pagamento (cartão de crédito ou débito);
– Informações relacionadas a viagens (destinos, datas, preferências);
– Dados de navegação (IP, cookies, localização geográfica);
– Informações fornecidas por candidatos a franqueados ou parceiros.

2. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados para:
– Realizar reservas, vendas de passagens e pacotes;
– Personalizar serviços e ofertas;
– Enviar informações sobre promoções e novidades (com consentimento);
– Atender solicitações de suporte e SAC;
– Avaliar candidatos a franqueados;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
– Operadoras, companhias aéreas, hotéis e prestadores de serviço de turismo;
– Franqueados da rede Trip in Viagens;
– Parceiros tecnológicos e meios de pagamento;
– Autoridades legais ou regulatórias, se necessário.
Garantimos que todos os parceiros respeitem obrigações contratuais de proteção de dados.

4. Base legal para tratamento
Tratamos dados com base em:
– Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
– Consentimento do titular;
– Cumprimento de obrigações legais;
– Exercício regular de direitos;
– Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos do titular.

5. Direitos do titular dos dados
Você pode, a qualquer momento:
– Confirmar a existência de tratamento;
– Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
– Solicitar exclusão ou anonimização;
– Revogar consentimentos;
– Solicitar portabilidade;
– Se opor ao uso de seus dados.
Entre em contato pelo e-mail dpo@tripinviagens.com.br.

6. Segurança dos dados
A Trip in Viagens adota medidas técnicas e administrativas de segurança da informação, como:
– Criptografia de dados sensíveis;
– Controles de acesso restrito;
– Monitoramento e auditorias periódicas.

7. Armazenamento e retenção
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por leis aplicáveis.

8. Transferência internacional
Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil e da UE, sempre com garantias adequadas de proteção, conforme LGPD e GDPR.

9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, acesse nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Se tiver dúvidas ou quiser exercer algum de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
📧 dpo@tripinviagens.com.br
📍 Trip in Viagens – CNPJ 50.812.582/0001-89